關於化繁為簡者件事--像我這樣一個經辦28


關於「化繁為簡」這件事情,企管書籍很常舉的一個例子是「中子彈傑克」的故事。

你聽過「中子彈傑克」嗎?這傢伙是一個很有名的專業經理人。這個綽號的由來是因為他裁員砍人不手軟,跟中子彈一樣有殺傷力。但在此同時,他也確實成功地讓許多企業轉虧為盈。

話說傑克空降到某企業的時候,中高階主管向他簡報企業的營運內容。主管講了半天沒講完,傑克就生氣了,要求主管在十五分鐘內把重點講完。主管說「我花了一輩子的時間才弄懂的東西,怎麼可能在十五分鐘內說完?」。

結果?結果這個主管就被開除了。

「講重點」這種事情人人都知道,但不人人都能做得到。平凡人如你我除了刻意練習,好像也沒有其他的捷徑。

但是,「練習」總也有方法的。比如說,「如何把一大篇文字用最簡單的方式表達出來」?~~這正好是這本《深思快想》的核心概念。

怎麼做?簡單的說,就是「畫出因果關係地圖」。所謂的「因果關係地圖」,就是用一個個文字方塊與線條、箭頭去簡單扼要地去說明一大串的內容。

企管雜誌時常會有文章介紹某某商店的經營策略;我們要如何用一些簡單的字、詞以及線條、箭頭去說明整篇文章的重點?書中就舉了好幾篇文章作為範例。

「因果關係地圖」為什麼重要?

寫程式的人,在寫程式之前,總要先釐清程式的流程圖。讀完一篇文章,總要能夠釐清文章的「因果關係地圖」,才算真正理解文章的邏輯。如果能夠清楚地畫出內容的「因果關係地圖」,對於重點的掌握、脈絡的連貫是非常有幫助的。

更進一步說,在撰寫一篇文章、發表一篇演說之前,如果能夠先畫出這樣的一張「地圖」,不但有助於作者/演講者自己釐清思緒,這張地圖也有助於讀者/聽眾理解內容。

總之,「掌握重點」、「化繁為簡」、「了解重點與重點之間的關聯」、「比較容易想清楚」、「想清楚之後比較能夠清楚表達」、「圖像比文字、口語更容易被理解」。這些好處,這些好處是顯而易見的。

還有一個很容易忽略、但是非常非常重要的好處,叫做「看見事情背後的邏輯」。所謂隔行如隔山。要弄懂不同領域的專業細節並不容易,但不同領域、不同主題的背後,也可能隱藏著相同的邏輯。

書上以「水」與「電」為例子。小朋友都愛玩水、也時常玩水,但是對電很陌生。因為時常玩水,所以很容易就能理解「水」的物理原理;相對而言,要中學生理解「電壓」、「電阻」彼此間的關係並不容易;但是如果借用「水」為譬喻,就比較容易被理解了。

換句話說,熟悉「水的邏輯」的人,更容易掌握「電」這種概念。

同理,常常練習「看見某個領域/背後的邏輯」的人,在面對不同領域、不同主題的時候,更容易看見「背後的共同邏輯」,甚至更進一步更能夠從不同的領域「找到自己能夠借用的方法」。

也因此,想要提昇思考能力?除了「寫清楚」之外,「畫出來」也是一個非常非常重要的練習。

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