最困難的事，從樹狀圖開始解決--像我這樣一個經辦23

之一

二十多年前，有本全球熱銷的企管書《第五項修練》，書中提到了「系統基模」這種東西。聽起來很像很專業，白話的說明就是「問題背後通常都有問題」。比如說～～「想要解決Ｃ問題？原來，Ａ導致Ｂ，Ｂ導致Ｃ，而且Ｄ與Ｅ兩種因素分別會強化/弱化Ｂ」。然後把這一連串的影響畫出來，就能夠清楚看見問題所在。而，常見的圖形大概就是那幾種；能夠熟悉那幾種常見的「基礎模式」，就容易看見「問題背後的問題」。

那時候我覺得～～哇！原來有一種方法，能夠讓我一下子看到「問題背後的背後問題的背後」！真屌！

之二

大概是十多年前，有一本《餐巾紙的背後》，作者舉出好幾個實例證明：如果把問題「畫」出來，就能夠輕易想出多數人想不到的答案，並且進一步在書上教讀者「畫畫找答案的基本原則」。

那時候我開始覺得～～哇！原來畫畫這麼好用！

之三

大概是三年前，有一陣子我很密集地聽網路廣播節目《深音》。

有一次，聽酥餅與張國城教授在談「間諜」時，張教授說「間諜取得資料的方法有幾種，一種是『打進去』，一種是『拉出來』，一種是『破譯』，比如說破解敵國的電報密碼......」。

還有一次，聽張教授在談「太陽花運動的檢討反思」的時候，張教授說「第一，有哪些事情該做，但沒做，或做得不夠好？第二，有哪些事情不該做，但是做了，以後應該要避免？第三，有哪些事情做得很對，下次應該要繼續？......」。

聽到這些「第一/第二/第三」的時候，我的第一個感想是「綱舉目張的思考，而且很周延；真是專業的評論」，第二個感想是「仔細一想，這些大綱其實並非什麼『一般人不可能想到』的大綱，為什麼我卻想不到？」。

多聽幾次節目之後，我有一種深刻的感受：「思考」確實是有方法的。學會那些方法之後，我們不會因此變成專家，但是至少我們可以提升自己的思考能力。在消極面，至少我們不會傻傻的受騙；在積極面，我們可以分析一些我們過去不知道如何分析的問題，甚至進而想到一些過去我們想不到的事情。

於是我對於「如何思考」這件事情產生了很大的興趣～～有沒有一種「心法」、「方法原則」之類的東西，可以讓我在思考問題的時候，也能夠綱舉目張有條理？

答案當然是肯定的。書局裡面一堆「如何思考」的書，就是證明。雖然我自己時常動不動就寫千字廢文，但我過去的那些閱讀經驗，讓我偏好那種能夠直覺理解的「用圖像幫助思考」的方法。

看的那一堆「如何圖像思考」書之中，目前就屬這本書最讓我推薦。理由：

第一、簡單扼要

「圖像思考」的好處有哪些？簡單扼要地說出來，讓讀者知道「學了有什麼好處」就好了。可是多數的書在「好處是什麼」這個議題上就花了一堆篇幅細細解說，讓我讀得失去耐心～～我知道那麼多、那麼細幹嘛？對我而言，我在乎的是「有哪些有用的方法」以及「這些方法為什麼有用」，而不是「原則背後的理論」啊！

第二、還是簡單扼要

這本書用很薄的篇幅介紹了五種圖，並且簡單扼要地說明這五種圖「分別最適合運用在哪些情形」。

第三、超級簡單扼要

最棒的是，在我的主觀感受中，這本書用很簡單扼要的敘述，就說出了多數書中花了很多篇幅卻未必能夠說清楚的「思考的心法」。

比如說：書中強調，圖形思考術由「找出實例」、「進行比較」、「畫成圖形，導出答案」這三個步驟所組成；並且強調在前兩個步驟要「擴散性思考」，在第三個步驟則是「聚斂性思考」。印象中，我讀的其他書本並沒有凸顯出這個重要的原則。可是，作者用很短的篇幅，就說清楚了「這樣做的好處」，以及「執行這些步驟時要注意的原則」。

書中還點出了一個問題：一開始練習圖解思考的時候，因為不熟練，可能會覺得「直接用大腦想就好了，幹嘛畫圖？那麼麻煩！」。

我自己確實也有類似的經驗。那是一種「割雞焉用牛刀」的疑惑。但是，不管是書中的建議、或是我自己的實際體驗，都證明：所謂「庖丁解牛」，平凡人如你我拿慣了牛刀之後，雖然沒有庖丁的出神入化，但若說要割雞屠狗，自然輕鬆愜意。

好書介紹的好方法，值得一讀！