職場書當紅的時代意義--像我這樣一個經辦47

讓我們姑且把那些寫作「如何處理職場問題」、「如何提升工作效率」之類的文章或書籍稱為「職場文」、「職場書」。

或許是社群媒體的演算法的關係，自從某天我點閱了一篇職場文，臉書就不斷跳出職場文；又或許是我最近剛好關心職場議題的關係，所以儘管出版社並沒有特別強推職場書，但我還是覺得自己不斷在書局看到新的職場書。總之，最近正在寫作《經辦系列》的我不斷接觸到這些職場文、職場書。

總之，我很主觀地判定：這些職場書再紅個一年半載不是問題。為什麼？因為人們面臨的工作環境面臨了巨大的改變。

過去我們常在書上讀到「全球化」與「資訊化」帶來的衝擊。時至今日，這些衝擊不但是「現在進行式」，而且改變的速度與加速度都在不斷提升。

關於資訊化的衝擊，比如說大約在二十五年前，銀行櫃台的人力被自動提款機給部分取代了；更別說最近兩三年越來越多的提款機升級了，開始有了「存款」的功能。於是櫃檯經辦的人數越來越少、薪水也越來越低。又比人說，一台桌上型電腦的排版功能，就足以取代傳統印刷流程中的多少技術與人力。

關於全球化的衝擊，比如說工廠跑到人力成本相對便宜的國家去，導致母國失業率的大幅提高。更別提那些藉由資訊科技外包到國外去的工作。比如說客服、軟體製作什麼的。

這些問題已經夠嚴重了，但是問題遠不止於此。可預見的是人工智慧又要砸破許多人目前的飯碗。看看Amazone物流中心裡面揀貨的機器人、看看那些越來越方便的電子支付與越來越少的人工收費櫃檯，還有Google開發出來的無人駕駛汽車、貨車......，舉目所及，那些正在進行式的衝擊就已經難以想像，更別提那些潛在的、未來的變化。

職場的劇變難以想像、也難以逃避。身為一個上班族，要如何在這種充滿變化的時代求生？這已經不再是企管叢書裡面、高峰論壇中的熱門議題；它已經變成了一個越來越迫切、無法不面對的切身問題了。所造成的心理壓力，自然會在書架陳列的書目中反映出來。

總之就是：沒工作的人，越來越難找到新工作；已經有工作的人發現飯碗越來越難端。於是這些教讀者「如何端好既有的飯碗」（如何當個有效率的上班族）或是「如何培養出多幾種吃飯的本事」（如何培養自己的核心競爭力/多幾種謀生的本領）的書，自然能夠熱銷。不管是《刻意練習》、《斜槓青年》還是《成功人士這樣整理辦公桌》之類的書，很容易在這樣的時代意義下，成為出版社押注的書籍，進而登上暢銷書排行榜。


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