心理界限與情緒勒索--像我這樣一個經辦34
這是一則勸世文。不過首先「勸」的，其實是自己。
最近又翻閱了一兩本有關「心理界線」之類的書。總之，粗略地講（其實，我也沒辦法講得多細緻），大意就是「不要被情緒勒索」、「拉出界線，不需承接界線以外的情緒垃圾，更沒有必要和自己過不去、在自己的心理界線內製造垃圾」。
在我看來，這些都說得很對。不過還少了兩個核心概念，叫做「自尊」、「自信」。這樣說太抽象，還是要舉個生活中的實例比較容易引發共鳴。
最近公事上在辦理一個採購案。在一個分工細膩的大公司裡面，採購案當然是「一關又一關」。就好像踢足球那樣，理想中，上一個人要準確並且迅速地把球踢給下一關的人，然後一關一關，最後才能順利得分。
話說，有關於我最近踢的這個球，我這關需要跟公司內的法務、還有廠商的業務、法務來回溝通，以修改、擬定合約，所以這個「球」其實不太容易「踢」。
關於「踢球的能力」，身為一個曾經自己沒事會翻閱刑法總論、平日喜歡寫吠文的假文青，其實再怎麼說，我處理這種球的能力實在不算太差。
關於「踢球的心態」，雖然我這個人能偷懶就偷懶，但是在公事上，我的習慣是「趕快把球踢出去」（因為才能安心偷懶），所以只要球到我手上，我通常不會故意慢慢踢，更不會去故意壓縮下一關的處理時間。
在這樣子的情形下，因為種種的原因，在我已經盡全力的前提之下，這個案子在我手上走了很久，才進入到下一關的手上；換句話說，下一關的承辦人超級倒霉，只有很短很短、短到不合常規也不合常理的時間去處理他那關必須處理的事情。
重點來了。我把案子送給下一關的時候，下一關的臉超臭。
站在他的立場，他手上的案子已經夠多了，我的案子這麼慢才送給他，他臉臭也是天經地義的。可是站在我的立場，我為什麼要看他的臭臉、聽他那種語氣的幹話？
可是可是，最重要的重點，其實不在於我也不在於對方，而在於這整件事情的本質這就是「一個缺乏彈性的大組織，有時候就是會把簡單的事情複雜化，所以本來不複雜的事情也得處理很久」。
換言之，理論上，在這個案例中，只要大家可以確定對方都沒有故意惡搞，那麼其實誰都沒有必要不爽。書上說的「心理界線」什麼的都很對，我沒有必要去承接他的、對我來說屬於「界外」的情緒垃圾。可是實際上，我們是凡人，我們就會不爽。他不爽我的慢吞吞連累他，我不爽他的臭臉擺架子。
我當然會不爽他的臭臉。「我已經很努力了不然是怎樣？」、「你他媽臭臉是臭給誰看？我為什麼要看你的臉色？有本事你就不爽不要做啊」.......之類的幹話，我可以說個沒完沒了；換個角度來說，我也會因為幹話越說越氣，更不容易逃脫這個情緒漩渦。
幸好，我大概花了十分鐘就跳出這個不爽的情緒漩渦。我的逃生利器，就是「自尊」與「自信」。「自尊」是「我這個人是否值得尊敬，不需要靠他人來定義」，「自信」是「這個案子換你來做，你也未必做得比我好」。
在我的印象中，從小到大，不管是家庭教育還是學校教育，沒有人教導我「自尊」、「自信」的重要性。最多就是說些「相信自己，才可能有所成就」之類的八股空話。不但如此，我所受的教育，基本上都是在摧毀我的自尊自信。
比如說，國中時期，在超級資優班的我成績總是殿後，有一次段考國文竟然考了個超級高分，那天放學我是一路跳著回家的。快到家門口的時候剛好遇見老爸；老爸見我一臉得意，訓斥我「滿招損謙受益！你成績這麼差，偶爾考好了一次，有什麼好得意的？」。
更不要說這個社會對於小孩子的教導，不是「你這樣在床上跳很危險，請寶貝要學會保護自己」而是「你這樣在床上跳，把拔要生氣囉」～～從小就灌輸孩子「必須在乎他人的感受」，不斷地強化「情緒勒索」的合理性，所有的「自我評價」其實都是「高度參考他人給予的評價」而來。
於是理所當然地我們缺發「自尊」、「自信」。「受到他人的否定」變成了每個人心中的地雷，一但被踩到，「委屈」、「覺得羞辱」、「憤怒」之類的種種情緒立刻爆發。
而這些地雷的結構，受到家庭教育、學校教育的不斷深化、強化，於是即便出了社會，我們還是難以察覺這些情緒地雷。所以，就算明知「這個案子搞這麼久，其實不是任何個人的錯」，我們仍然陷在「我已經很努力了不然是怎樣？」、「你他媽臭臉是臭給誰看？我為什麼要看你的臉色？有本事你就不爽不要做啊」.......之類的情緒漩渦裡。
關於這些，「情緒勒索」這本書裡面花了一些篇幅強調「自我價值感」，讀完之後覺得受益良多，真心推薦。如果實在沒空讀這本書，不妨參考我在想想論壇的這篇讀書心得。
「自尊」、「自信」這種東西，說來容易，可是要如何能夠恰如其分地不要淪為「自戀」、「自大」？我也不知道，我也還在學。目前我所能想到的，是，其一，「訂定合理的目標，就比較不會讓『自信』導致『自大』所造成的悲劇」。其二，「無使名過實，守愚聖所臧」；白話的說，就是「可以自信，但是沒有必要張揚」。其三，如果「自戀」、「自大」與「自卑」、「過度在乎他人評價」之間只能二選一，我寧願選擇前者。
所以我又自尊自信自戀地寫了這篇勸世文。希望我的自尊自信可以持續強大，別要過沒兩天就說了嘴又打了嘴。
點我看《像我這樣一個經辦》全集
最近又翻閱了一兩本有關「心理界線」之類的書。總之，粗略地講（其實，我也沒辦法講得多細緻），大意就是「不要被情緒勒索」、「拉出界線，不需承接界線以外的情緒垃圾，更沒有必要和自己過不去、在自己的心理界線內製造垃圾」。
在我看來，這些都說得很對。不過還少了兩個核心概念，叫做「自尊」、「自信」。這樣說太抽象，還是要舉個生活中的實例比較容易引發共鳴。
最近公事上在辦理一個採購案。在一個分工細膩的大公司裡面，採購案當然是「一關又一關」。就好像踢足球那樣，理想中，上一個人要準確並且迅速地把球踢給下一關的人，然後一關一關，最後才能順利得分。
話說，有關於我最近踢的這個球，我這關需要跟公司內的法務、還有廠商的業務、法務來回溝通，以修改、擬定合約，所以這個「球」其實不太容易「踢」。
關於「踢球的能力」，身為一個曾經自己沒事會翻閱刑法總論、平日喜歡寫吠文的假文青，其實再怎麼說，我處理這種球的能力實在不算太差。
關於「踢球的心態」，雖然我這個人能偷懶就偷懶，但是在公事上，我的習慣是「趕快把球踢出去」（因為才能安心偷懶），所以只要球到我手上，我通常不會故意慢慢踢，更不會去故意壓縮下一關的處理時間。
在這樣子的情形下，因為種種的原因，在我已經盡全力的前提之下，這個案子在我手上走了很久，才進入到下一關的手上；換句話說，下一關的承辦人超級倒霉，只有很短很短、短到不合常規也不合常理的時間去處理他那關必須處理的事情。
重點來了。我把案子送給下一關的時候，下一關的臉超臭。
站在他的立場，他手上的案子已經夠多了，我的案子這麼慢才送給他，他臉臭也是天經地義的。可是站在我的立場，我為什麼要看他的臭臉、聽他那種語氣的幹話？
可是可是，最重要的重點，其實不在於我也不在於對方，而在於這整件事情的本質這就是「一個缺乏彈性的大組織，有時候就是會把簡單的事情複雜化，所以本來不複雜的事情也得處理很久」。
換言之，理論上，在這個案例中，只要大家可以確定對方都沒有故意惡搞，那麼其實誰都沒有必要不爽。書上說的「心理界線」什麼的都很對，我沒有必要去承接他的、對我來說屬於「界外」的情緒垃圾。可是實際上，我們是凡人，我們就會不爽。他不爽我的慢吞吞連累他，我不爽他的臭臉擺架子。
我當然會不爽他的臭臉。「我已經很努力了不然是怎樣？」、「你他媽臭臉是臭給誰看？我為什麼要看你的臉色？有本事你就不爽不要做啊」.......之類的幹話，我可以說個沒完沒了；換個角度來說，我也會因為幹話越說越氣，更不容易逃脫這個情緒漩渦。
幸好，我大概花了十分鐘就跳出這個不爽的情緒漩渦。我的逃生利器，就是「自尊」與「自信」。「自尊」是「我這個人是否值得尊敬，不需要靠他人來定義」，「自信」是「這個案子換你來做，你也未必做得比我好」。
在我的印象中，從小到大，不管是家庭教育還是學校教育，沒有人教導我「自尊」、「自信」的重要性。最多就是說些「相信自己，才可能有所成就」之類的八股空話。不但如此，我所受的教育，基本上都是在摧毀我的自尊自信。
比如說，國中時期，在超級資優班的我成績總是殿後，有一次段考國文竟然考了個超級高分，那天放學我是一路跳著回家的。快到家門口的時候剛好遇見老爸；老爸見我一臉得意，訓斥我「滿招損謙受益！你成績這麼差，偶爾考好了一次，有什麼好得意的？」。
更不要說這個社會對於小孩子的教導，不是「你這樣在床上跳很危險，請寶貝要學會保護自己」而是「你這樣在床上跳，把拔要生氣囉」～～從小就灌輸孩子「必須在乎他人的感受」，不斷地強化「情緒勒索」的合理性，所有的「自我評價」其實都是「高度參考他人給予的評價」而來。
於是理所當然地我們缺發「自尊」、「自信」。「受到他人的否定」變成了每個人心中的地雷，一但被踩到，「委屈」、「覺得羞辱」、「憤怒」之類的種種情緒立刻爆發。
而這些地雷的結構，受到家庭教育、學校教育的不斷深化、強化，於是即便出了社會，我們還是難以察覺這些情緒地雷。所以，就算明知「這個案子搞這麼久，其實不是任何個人的錯」，我們仍然陷在「我已經很努力了不然是怎樣？」、「你他媽臭臉是臭給誰看？我為什麼要看你的臉色？有本事你就不爽不要做啊」.......之類的情緒漩渦裡。
關於這些，「情緒勒索」這本書裡面花了一些篇幅強調「自我價值感」，讀完之後覺得受益良多，真心推薦。如果實在沒空讀這本書，不妨參考我在想想論壇的這篇讀書心得。
「自尊」、「自信」這種東西，說來容易，可是要如何能夠恰如其分地不要淪為「自戀」、「自大」？我也不知道，我也還在學。目前我所能想到的，是，其一，「訂定合理的目標，就比較不會讓『自信』導致『自大』所造成的悲劇」。其二，「無使名過實，守愚聖所臧」；白話的說，就是「可以自信，但是沒有必要張揚」。其三，如果「自戀」、「自大」與「自卑」、「過度在乎他人評價」之間只能二選一，我寧願選擇前者。
所以我又自尊自信自戀地寫了這篇勸世文。希望我的自尊自信可以持續強大，別要過沒兩天就說了嘴又打了嘴。
點我看《像我這樣一個經辦》全集
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