被喜歡的說話術--像我這樣一個經辦19



很久沒有看這種雜誌了。讀出了一些過去沒想過的事情。

一、這種「工具書」薄薄幾頁,看起來輕薄,容易讓人覺得「內容淺薄」;其實它簡單扼要地濃縮了許多書的共通核心重點,確實有一定的營養價值。

二、十多年前讀到這些觀念、例子的時候,感受是「聽起來很有道理」;現在的感受則是「確實是這樣沒錯」。

三、讀出了一些弦外之音。

例如書中提到一個小故事:聯想集團規定「二十人以上的會議中,遲到者要罰站一分鐘」;有一天因為電梯故障,創辦人自己遲到了,結果創辦人還是乖乖罰站一分鐘。

在以前,我會深受這種故事啟發,覺得「沒錯!領導人就是要有這種格局」。

在現在,我想到的是:這正是『樹立標竿』、『創造傳說』的好機會;如果沒有機會,尚且要刻意製造機會;如果我是創辦人,我當然會好好把握啊!

四、有些道理沒有說透徹

比如說,書中提到「有自信心,就不會因為他人的否定而產生自卑、發怒、焦慮等等各種情緒」之類的概念。說得很對,但是沒有進一步提到「自信心不是來自『練習』,而是來自於『正確地評價自己』以及『實力的提升』」這些概念背後的概念。

又比如說,提到了「不要問『你喜歡看電影嗎』這種封閉式的問句」,以免成為不善於聊天的句點王。這個概念沒有錯,但是概念背後的概念是「對人事物保持一顆求知的好奇心,自然就可以問出有趣的問題,讓對方滔滔不絕地說下去;一方面滿足了發問者的求知慾好奇心,一方面有可以滿足了答話者的成就感,更一方面提升了自己的人際關係」。練習「問開方式問句」,卻不試著培養自己的好奇心,是事倍功半的。

點我看《像我這樣一個經辦》全集


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