溫柔婉約笑咪咪--像我這樣一個經辦21
「溫柔婉約笑咪咪」只是一種「吸引人的特質」；但是如果一個很正的正妹明明有傲嬌的本錢、明明像她那種等級的正妹多數都鼻孔朝天的時候，她卻竟然溫柔婉約笑咪咪，就很容易被放大成傾國傾城的萬人迷。
之所以出來走跳，大家都是為了賺錢；和氣才能求財，所以在工作上接觸的廠商們絕大多數都是對我這個大公司裡的小經辦笑咪咪的；畢竟不看僧面看佛面、打狗也要看主人。
在這種前提之下，我發現：如果偶爾我不小心對廠商有失禮的地方，廠商為了做生意還是願意隱忍我；如果我這個大公司裡的小經辦明明可以狐假虎威，卻又竟然和和氣氣，甚至還在合作的過程中願意在合法的程度內幫廠商的忙的時候，我的友善往往會被「放大很多倍」。
如果說人生是一場牌局，倒楣拿到爛牌的人必須設法好好打，幸運拿到好牌的人又怎麼有理由亂打呢？這種「美人順風牌」不是每個人都有機會打的。所以一直以來我都對廠商笑咪咪。
也因為這樣，我發現一個現象：「笑咪咪」不但能夠「吸引人」，還能夠「鼓舞人」。道理很簡單：每個人都希望被尊重。每個人都希望自己的專業被尊重，偏偏公司長官時常有自己的看法，我發現一個屢試不爽的秘訣是：把自己定位為「潤滑劑」；長官提出要求的時候，我通常不拒絕長官，往往都說「是，我再去和廠商溝通看看」；面對廠商的時候，我習慣先問問廠商「當初你這樣設計規劃，是不是有怎樣專業上的考量?」。
在我個人的經驗中，絕大多數的時候，廠商的看法都與長官不一致，而且通常廠商都能夠說出一套讓人信服的專業考量。於是我要不就拿著專業理由回頭說服長官。要不就居中打折請雙方各退一步，要不然就是很謙恭有禮地拜託廠商「抱歉長官真的很堅持，能不能請你想想折衷的辦法......」。絕大多數的情形下，廠商基於和氣生財、不看僧面看佛面，也都很樂意多辛苦一下幫忙處理，皆大歡喜。也就是說，一個本來很可能讓長官不滿、廠商不爽的僵局，可能因為經辦人員的笑咪咪而順利化解，讓廠商避開低迷的士氣，開開心心地（至少不會太不爽地）把案子完成。
我更發現，「出包」的狀況人人都難免；身為一個正妹，卻願意包容阿宅的小失誤，往往可以換來阿宅死心塌地的仰慕；身為一個大公司的小經辦，如果能夠在廠商出了一點小包的時候一起想辦法在合法的範圍內把事情「圓」過去，換得廠商在長官交辦急件時的鼎力相助，實在是一件非常非常划算的事情。
以上都是從「利害」的角度來分析大公司小經辦的求生策略。但真正最重要的，是：這十一年來，我合作過的廠商中，（至少在我自己看來），還沒有過合作不愉快的；其中甚至於有兩、三個廠商，即便是在已經多年沒有業務往來的前提之下，還能成為偶爾暢聊職場、人生的多年好友。那種「在不委屈自己的前提之下，知道自己確實受人喜歡」的感覺，其實才是最大的收穫。
之所以出來走跳，大家都是為了賺錢；和氣才能求財，所以在工作上接觸的廠商們絕大多數都是對我這個大公司裡的小經辦笑咪咪的；畢竟不看僧面看佛面、打狗也要看主人。
在這種前提之下，我發現：如果偶爾我不小心對廠商有失禮的地方，廠商為了做生意還是願意隱忍我；如果我這個大公司裡的小經辦明明可以狐假虎威，卻又竟然和和氣氣，甚至還在合作的過程中願意在合法的程度內幫廠商的忙的時候，我的友善往往會被「放大很多倍」。
如果說人生是一場牌局，倒楣拿到爛牌的人必須設法好好打，幸運拿到好牌的人又怎麼有理由亂打呢？這種「美人順風牌」不是每個人都有機會打的。所以一直以來我都對廠商笑咪咪。
也因為這樣，我發現一個現象：「笑咪咪」不但能夠「吸引人」，還能夠「鼓舞人」。道理很簡單：每個人都希望被尊重。每個人都希望自己的專業被尊重，偏偏公司長官時常有自己的看法，我發現一個屢試不爽的秘訣是：把自己定位為「潤滑劑」；長官提出要求的時候，我通常不拒絕長官，往往都說「是，我再去和廠商溝通看看」；面對廠商的時候，我習慣先問問廠商「當初你這樣設計規劃，是不是有怎樣專業上的考量?」。
在我個人的經驗中，絕大多數的時候，廠商的看法都與長官不一致，而且通常廠商都能夠說出一套讓人信服的專業考量。於是我要不就拿著專業理由回頭說服長官。要不就居中打折請雙方各退一步，要不然就是很謙恭有禮地拜託廠商「抱歉長官真的很堅持，能不能請你想想折衷的辦法......」。絕大多數的情形下，廠商基於和氣生財、不看僧面看佛面，也都很樂意多辛苦一下幫忙處理，皆大歡喜。也就是說，一個本來很可能讓長官不滿、廠商不爽的僵局，可能因為經辦人員的笑咪咪而順利化解，讓廠商避開低迷的士氣，開開心心地（至少不會太不爽地）把案子完成。
我更發現，「出包」的狀況人人都難免；身為一個正妹，卻願意包容阿宅的小失誤，往往可以換來阿宅死心塌地的仰慕；身為一個大公司的小經辦，如果能夠在廠商出了一點小包的時候一起想辦法在合法的範圍內把事情「圓」過去，換得廠商在長官交辦急件時的鼎力相助，實在是一件非常非常划算的事情。
以上都是從「利害」的角度來分析大公司小經辦的求生策略。但真正最重要的，是：這十一年來，我合作過的廠商中，（至少在我自己看來），還沒有過合作不愉快的；其中甚至於有兩、三個廠商，即便是在已經多年沒有業務往來的前提之下，還能成為偶爾暢聊職場、人生的多年好友。那種「在不委屈自己的前提之下，知道自己確實受人喜歡」的感覺，其實才是最大的收穫。
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