觀察與猜測：觀人這件事

聽。聽對方說話、聽出對方的話中有話、還要進一步察覺出對方自己都沒有意識到的弦外之音與肢體語言。

看。看對方的行為，包括顯而易見的行為、更包括看見對方行為背後的動機或情緒。

聽見/看見之後，試著學會見微知著。所謂的「見微知著」，比如說，如果有個男人會因為「好玩」而踢路邊的流浪狗，那表示這個男的很可能是個缺乏同理心的人。

但是也請注意。如果有個人對於流浪狗非常的有愛心，也並不表示這個人是一個很有同理心、所以處事圓融周到的人。

換句話說，「見微知著」並不是「有一分證據說一分話、下一分判斷」，而是包含著邏輯推論的成份在裡面。也因此，所謂的「見微知著」必須要小心運用。也因此，「見微知著」所得到的資訊可以當作「佐證資料」，但是不要拿來當成「做出重大決定的主要理由」。

把上面的那些技巧通通融合起來，就是進一個階段的「觀人」了。看一個人的長相、穿著可以判斷出一兩分，但是很容易出錯；再與這個人多聊幾句天，就可以多認識一兩分。每一次新認識一個人，就有意識地「觀人」；隨著年紀漸長、閱歷漸廣，自然正確率也就會有所提升。

這樣觀人所得的「認識」當然還是很淺薄、浮面，但是可以幫助我們提高求生機率、降低生存風險。