幹話語黑洞--像我這樣一個經辦65

每一個部屬都討厭愛講幹話的長官,可是偏偏職場裡面愛講幹話的長官還真不少。身為一個小經辦,我深深理解經辦聽長官說幹話的痛苦;另一方面,那些「要從長官角度思考」的職場勵志文、管理雞湯文的陳腔濫調我也喝得很有點兒反胃了,所以這篇文章絕對不是這種那種矯情的文章。

我想要寫的是:盡可能理性地分析「長官愛講幹話的原因」,以及「部屬可能採用的應對之道」。

除非你的長官有很清楚的頭腦,清楚地意識到「身為一個長官,重點不在於展現權力,而在於整個組織的績效」。否則,你的長官往往很愛講幹話。為什麼?因為那是人性。

權力本身就是一種迷人的東西;當你有權力也有義務去掌控某些事物的時候,你自然會牢牢地抓緊表現權力的機會。這是病灶。

在私人部門裡面,長官可能因為「如果浪費時間講幹話,士氣會低落、績效會不好,最後自己會被大老闆殺頭」於是比較有可能壓抑自己的權力慾望;如果是在公家機關的話,因為反正升官與否基本上看的是一命二運三風水,所以講起幹話來就更加地肆無忌憚了。

總之,多數的人沒有那種清楚的頭腦,這種幾乎可說是「人性之必然」的病灶在很多人身上都會有,所以很容易沈迷於權力遊戲。況且組織裡面有太多的權力遊戲可以玩了。

有些喜歡端架子,執著於「我是長官,就要聽我的」;有些喜歡自我膨脹認定自己官大學問大「我最聰明」/「為什麼你們都聽不懂我在說什麼」;有些喜歡事無大小地指揮東指揮西,可惜自以爲天縱英明的指令其實只是讓部屬不勝其擾、綁手綁腳;表面上是因為「管太多太細」,其實背後的深層因素是「滿足自己的指揮慾」......。最可怕的是,因為其實都是同一個病灶所養出來的問題,所以同一個人的身上往往同時具備這些病徵。

總之,「權力慾望」這個病灶容易滋生各種病情;而這些病情歸結到後來有一個共同的病徵,就是「愛講幹話」。

職場勵志文裡面時常喜歡強調「向上管理」。比如說「長官重視細節,我就比他更重視細節」、「長官喜歡掌控,我就主動向上呈報大小事項」,因為這樣一來長官就比較不會來找我的碴,在職場上做事情就會比較順利。白話的說就是「順著毛摸」。

原則上是這樣沒錯,但是如果事情推展到極致,會出現一個問題:我的資源(時間、精力)有限,但是長官的權力慾望無窮。我到底要把僅有的資源拿來把事情做好?還是把僅有的資源拿來應付長官?

如果你的長官真的只是單純地求好心切而犯了「管太多/管太細」之類的問題,沒錯,這樣子向上管理,長官就會對你比較放心,於是以後就不會管那麼多那麼細。這種情況下,這些所謂「向上管理策略」都是好策略。

如果你的長官單純只是因為「權力病發」?我還是會試著採取那些「向上管理」策略,但是會「有限度地採取」。

怎樣算是「有限度地採取」呢?就是,在一個辦公室裡面,只要讓自己不是被盯得最緊的那幾個黑名單,就可以了;又或者說,只要自己不是最軟爛的那一個、不會有被殺頭的風險,那就夠了。

因為,長官身上那種名為權力的慾望黑洞是不可能填的滿的;人生有太多值得追求的事情,何必把自己的時間精力拿來填這種黑洞?

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