查理的望遠鏡與放大鏡

依照「學習對象之狀態」來區分，可以分成下面幾種情形： 第一，有一個好的主管，在職場所需知識技能、做人處事等各方面都能當作你的好榜樣；如果他能夠主動教你，最好；但這種熱心的好榜樣可遇不可求。 第二，所以，退而求其次，能夠遇見那些好榜樣固然幸運，但主要仍得靠自己張大眼睛觀察（看清客觀的資訊）、動動腦子想（揣摩可能的原因）。 第三，好榜樣不多，但壞榜樣倒是不少。於是乎「從負面案例中學習」成為了另一個重要的學習途徑。「原來職場還有這些面向！」、「我要如何避免自己變成自己討厭的那種人？」、「我該如何應對那些奇奇怪怪的人？」、「如何學會觀察/預測一個人？」......。那些所謂的壞榜樣，其實還是可以有讓我們成長的空間--只要我們願意多多思考。 說到底，最重要的，還是我們自己主動觀察/思考/學習的動機是否強烈。動機強烈的人，就算資質平庸，總會有許多成長的空間。尤其，所謂的學習，往往有很強大的「滾雪球效應」。 比如說，同樣一本書，有些人根本「雖然好奇想看，但實在讀不下去」，有些人「有讀沒有懂」，有些人不但能夠心領神會，還能夠觸類旁通；有些人讀完之後還要寫寫讀書心得，不但讓這些書中獲取的養分更加深刻地烙印在腦海裡，還順便投稿賺點零用錢。 同理，同樣遇見一個爛主管，我們很可能時時受傷、天天抱怨，但其實我們也可以在心態上迅速超越；而且，一開始很難覺察/克服的情緒，隨著練習量的提升，控管情緒的能力越來越強，就如同雪球越滾越大，能夠產生越來越強的正循環。 其間的差別，就在於自己「超越」的動機是否夠強烈，以及所下的功伕有多深。比如說，時常覺察自己情緒的人，就越能夠超越自己的情緒；正如同，花越多時間拉筋蹲馬步練深蹲的人，就有更強大的肌肉群，就能夠更輕易地完成別人做起來很吃力的事情。也因此，越早開始滾這種「正向雪球」的人，人生旅途上獲得的紅利就越巨大。 總之，「煩惱即菩提」並不只是一句「道德正確」的「心靈雞湯」。遇到壞主管傷害我們的時候，我們沒有必要腦袋錯亂地為了「道德正確」而去「 感激傷害我的人 」；但在此同時，那些所謂的壞主管仍然可以是我們成長的養分。

每一個部屬都討厭愛講幹話的長官，可是偏偏職場裡面愛講幹話的長官還真不少。身為一個小經辦，我深深理解經辦聽長官說幹話的痛苦；另一方面，那些「要從長官角度思考」的職場勵志文、管理雞湯文的陳腔濫調我也喝得很有點兒反胃了，所以這篇文章絕對不是這種那種矯情的文章。 我想要寫的是：盡可能理性地分析「長官愛講幹話的原因」，以及「部屬可能採用的應對之道」。 除非你的長官有很清楚的頭腦，清楚地意識到「身為一個長官，重點不在於展現權力，而在於整個組織的績效」。否則，你的長官往往很愛講幹話。為什麼?因為那是人性。 權力本身就是一種迷人的東西；當你有權力也有義務去掌控某些事物的時候，你自然會牢牢地抓緊表現權力的機會。這是病灶。 在私人部門裡面，長官可能因為「如果浪費時間講幹話，士氣會低落、績效會不好，最後自己會被大老闆殺頭」於是比較有可能壓抑自己的權力慾望；如果是在公家機關的話，因為反正升官與否基本上看的是一命二運三風水，所以講起幹話來就更加地肆無忌憚了。 總之，多數的人沒有那種清楚的頭腦，這種幾乎可說是「人性之必然」的病灶在很多人身上都會有，所以很容易沈迷於權力遊戲。況且組織裡面有太多的權力遊戲可以玩了。 有些喜歡端架子，執著於「我是長官，就要聽我的」；有些喜歡自我膨脹認定自己官大學問大「我最聰明」/「為什麼你們都聽不懂我在說什麼」；有些喜歡事無大小地指揮東指揮西，可惜自以爲天縱英明的指令其實只是讓部屬不勝其擾、綁手綁腳；表面上是因為「管太多太細」，其實背後的深層因素是「滿足自己的指揮慾」......。最可怕的是，因為其實都是同一個病灶所養出來的問題，所以同一個人的身上往往同時具備這些病徵。 總之，「權力慾望」這個病灶容易滋生各種病情；而這些病情歸結到後來有一個共同的病徵，就是「愛講幹話」。 職場勵志文裡面時常喜歡強調「向上管理」。比如說「長官重視細節，我就比他更重視細節」、「長官喜歡掌控，我就主動向上呈報大小事項」，因為這樣一來長官就比較不會來找我的碴，在職場上做事情就會比較順利。白話的說就是「順著毛摸」。 原則上是這樣沒錯，但是如果事情推展到極致，會出現一個問題：我的資源（時間、精力）有限，但是長官的權力慾望無窮。我到底要把僅有的資源拿來把事情做好？還是把僅有的資源拿來應付長官？ 如果你的長官真的只是單純地求好心切而犯了「管太多/管太細」之類的